Срок обработки заказа составляет 1 рабочий день. Формирование и отправка курьеров и заказов осуществляется ежедневно.

Отправка посылок первого класса Почтой России / EMS / PonyExpress осуществляется ежедневно в часы работы почтовых отделений.

---

Доставка курьером на адрес по Москве / Новой Москве

• При заказе до 12.00: Возможна доставка в день заказа или в другое удобное для вас время
• При заказе после 12.00: на следующий день или в другое удобное для вас время

Доставка курьером осуществляется ежедневно с 11.30 до 21.00 в удобный для вас промежуток времени (можно сообщить его менеджеру или оставить в комментарии к заказу)

---

Почта России - 1 Класс Авиа

Срок доставки 3-5 рабочих дней

---

Транспортная компания PonyExpress

• Курьером в Санкт-Петербург: 2-3 рабочих дня
• Курьером в страны СНГ: 5-7 рабочих дней

---

Курьерская служба EMS

• Курьером по России: 2-5 рабочих дней
• Курьером по миру: 7-14 рабочих дней

*Если у вас есть вопросы по поводу точных сроков доставки – свяжитесь с нами по почте starbucksshopru@gmail.com

Оплата товаров на нашем сайте доступна следующими способами:

• Через платежную систему Яндекс.Касса (Банковские карты, Сбербанк онлайн, Альфа-Клик, Яндекс.Деньги, QIWI кошелек)
• Переводом на Сбербанк.Онлайн
• Оплата наличными / переводом курьеру при получении заказа (только для Москвы и МО)
• Оплата картой / наличными в магазине на Никольской при самовывозе

Для корпоративных клиентов мы можем выставить счет на оплату по безналу без НДС с предоставлением закрывающих документов

После оплаты заказов на сайте SbxShop.ru наш отдел продаж формирует заказы на отправку. Как только ваш заказ будет передан курьерской службе или отправлен Почтой России - Вы получите SMS / сообщение в WhatsApp с трек-номером, по которому Вы сможете отслеживать пути перемещения заказа.

Почта России

Отследить заказ: Сайт Почты России

Курьерская служба EMS

Отследить заказ: Сайт EMS

* Если Вы не получили свой трек-номер в течение 3 дней после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте starbucksshopru@gmail.com

У нас есть самовывоз (бесплатно) по адресу: г.Москва, Никольская улица 19-21с1, 3 этаж, 9 офис

Режим работы: ежедневно, с 11.00 до 14.00. К нам можно прийти с предварительно оформленным заказом (модель будет забронирована для вас), а также без предзаказа, чтобы выбрать товар вживую из более чем 40 моделей термосов, термокружек и кружек.

Возврат товаров надлежащего качества возможен:

• Не позднее 7 календарных дней после ее получения;
• В оригинальной упаковке;
• С отсутствием следов эксплуатации (вещь не должна была подвергаться мойке и использованию);
• С сохранением потребительских свойств и товарного вида;

• Как только мы получим Ваш товар, и убедимся, что он соответствует условиям возврата, то мы оформим вам возврат денежных средств.
• Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другими способами внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся тем же способом на тот же счет.
• Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад.