Срок обработки заказа составляет 1 рабочий день. Формирование и отправка курьеров и заказов осуществляется ежедневно.
Отправка посылок первого класса Почтой России / EMS / PonyExpress осуществляется ежедневно в часы работы почтовых отделений.
Доставка курьером на адрес по Москве / Новой Москве
- При заказе до 12.00: Возможна доставка в день заказа или в другое удобное для вас время
- При заказе после 12.00: на следующий день или в другое удобное для вас время
Доставка курьером осуществляется ежедневно с 11.30 до 21.00 в удобный для вас промежуток времени (можно сообщить его менеджеру или оставить в комментарии к заказу)
Почта России - 1 Класс Авиа
Срок доставки 3-5 рабочих дней
Транспортная компания PonyExpress
- Курьером в Санкт-Петербург: 2-3 рабочих дня
- Курьером в страны СНГ: 5-7 рабочих дней
Курьерская служба EMS
- Курьером по России: 2-5 рабочих дней
- Курьером по миру: 7-14 рабочих дней
*Если у вас есть вопросы по поводу точных сроков доставки – свяжитесь с нами по почте starbucksshopru@gmail.com
Стандартные типы доставки:
- БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА заказа по Москве / Почтой по России включается автоматически при сумме заказа от 2500р.
- Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД: 300р.
- Курьерская доставка за МКАД: 790р.
- Доставка почтой в любой город России: 390р.
- Курьерская доставка EMS по МО, России, СНГ и Миру - 890р.
- Курьерская доставка PonyExpress в Санкт-Петербург: 490р.
Любой из этих способов доставки можно выбрать на этапе оформления заказа.
*Если у вас есть вопросы по поводу точных сроков доставки – свяжитесь с нами по почте starbucksshopru@gmail.com. Сроки доставки могут быть изменены транспортной компанией в одностороннем порядке.
Оплата товаров на нашем сайте доступна следующими способами:
- Через платежную систему Яндекс.Касса (Банковские карты, Сбербанк онлайн, Альфа-Клик, Яндекс.Деньги, QIWI кошелек)
- Переводом на Сбербанк.Онлайн
- Оплата наличными / переводом курьеру при получении заказа (только для Москвы и МО)
- Оплата картой / наличными в магазине на Никольской при самовывозе
Для корпоративных клиентов мы можем выставить счет на оплату по безналу без НДС с предоставлением закрывающих документов
После оплаты заказов на сайте SbxShop.ru наш отдел продаж формирует заказы на отправку. Как только ваш заказ будет передан курьерской службе или отправлен Почтой России - Вы получите SMS / сообщение в WhatsApp с трек-номером, по которому Вы сможете отслеживать пути перемещения заказа.
Почта России
Отследить заказ: Сайт Почты России
Курьерская служба EMS
Отследить заказ: Сайт EMS
* Если Вы не получили свой трек-номер в течение 3 дней после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте starbucksshopru@gmail.com
У нас есть самовывоз (бесплатно) по адресу: г.Москва, Никольская улица 19-21с1, 3 этаж, 9 офис
Режим работы: ежедневно, с 11.00 до 20.00. К нам можно прийти с предварительно оформленным заказом (модель будет забронирована для вас), а также без предзаказа, чтобы выбрать товар вживую из более чем 40 моделей термосов, термокружек и кружек.
Возврат товаров надлежащего качества возможен:
- Не позднее 7 календарных дней после ее получения;
- В оригинальной упаковке;
- С отсутствием следов эксплуатации (вещь не должна была подвергаться мойке и использованию);
- С сохранением потребительских свойств и товарного вида;
- Как только мы получим Ваш товар, и убедимся, что он соответствует условиям возврата, то мы оформим вам возврат денежных средств.
- Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другими способами внесения онлайн-платежей, средства за товар вернутся тем же способом на тот же счет.
- Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад.
